Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 12 octombrie 2026
Pe scurt: folosim datele tale doar ca să-ți răspundem la cererea de ofertă și, dacă lucrăm împreună, ca să facem lucrarea. Nu le vindem și nu le dăm altcuiva pentru reclame. Dacă nu ajungem să lucrăm împreună, le ștergem după 6 luni.
1. Cine suntem
SC Pinro SRL
CUI: RO22943969 · Nr. Reg. Com.: J12/5425/2012
Sediu: Str. Cosmos nr. 8, Baciu, jud. Cluj, România
Email: [email protected] · Telefon: +40 758 287 719
Suntem operatorul datelor tale personale, în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la adresa de email de mai sus.
2. Ce date colectăm
- Din formularul de ofertă: nume, telefon, localitate, ce te interesează, detaliile pe care le scrii și, dacă alegi, o fotografie cu scara.
- Din mesajele pe WhatsApp, telefon sau email: numărul sau adresa ta și ce ne scrii.
- Dacă devii client: datele necesare pentru contract și factură (nume, adresă, eventual date de firmă) și adresa la care facem montajul.
- Statistici de vizitare, doar dacă accepți: date despre cum folosești site-ul (paginile văzute, tipul de dispozitiv, orașul aproximativ), prin Google Analytics.
Nu cerem și nu avem nevoie de date sensibile.
3. De ce le folosim și pe ce bază legală
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|
| Să-ți răspundem la cerere și să-ți facem o ofertă | Demersuri făcute la cererea ta înainte de un contract, art. 6 alin. (1) lit. b) |
| Să facem lucrarea, dacă o comanzi | Executarea contractului, art. 6 alin. (1) lit. b) |
| Facturare și evidență contabilă | Obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. c) |
| Statistici despre folosirea site-ului | Consimțământul tău, art. 6 alin. (1) lit. a), pe care îl poți retrage oricând |
4. Cât timp le păstrăm
- Cereri de ofertă care nu devin comenzi: 6 luni de la ultimul contact, apoi le ștergem.
- Clienți: pe durata lucrării și a garanției, iar documentele contabile pe termenul cerut de legislația fiscală și contabilă.
- Statistici Google Analytics: maximum 14 luni.
5. Cui le transmitem
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Ele ajung doar la furnizorii pe care îi folosim ca să funcționeze site-ul și comunicarea:
- Cloudflare – găzduirea site-ului;
- Google – email (Gmail) și, doar cu acordul tău, Google Analytics;
- WhatsApp (Meta) – dacă alegi să ne scrii pe WhatsApp;
- contabilul firmei – doar datele de facturare ale clienților;
- autorități, doar dacă legea ne obligă.
Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, de exemplu în SUA. Transferurile se fac pe baza cadrului UE–SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
6. Drepturile tale
Ai dreptul să ceri:
- acces la datele tale și o copie a lor;
- corectarea datelor greșite;
- ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- restricționarea prelucrării;
- portabilitatea datelor;
- să te opui prelucrării;
- retragerea consimțământului pentru statistici, oricând, din „Setări cookies”, în subsolul site-ului.
Ne scrii la [email protected] și îți răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, www.dataprotection.ro.
7. Cookies
Site-ul folosește cookies de statistică doar dacă le accepți în bannerul de la prima vizită. Dacă refuzi, site-ul funcționează exact la fel.
| Nume | Furnizor | Pentru ce | Durată |
|---|
| pinro-consent | Pinro | Ține minte dacă ai acceptat sau refuzat statisticile (stocare locală în browser) | Până o ștergi |
| pinro-lang | Pinro | Ține minte limba aleasă (stocare locală în browser) | Până o ștergi |
| _ga | Google Analytics | Deosebește vizitatorii, pentru statistici | 2 ani |
| _ga_<ID> | Google Analytics | Păstrează starea vizitei | 2 ani |
Îți poți schimba alegerea oricând din „Setări cookies”, în subsolul site-ului, sau poți șterge cookies din setările browserului.
8. Siguranța datelor
Datele primite prin site ajung doar la noi, pe conexiune securizată (HTTPS). Accesul la ele îl au doar persoanele din firmă care se ocupă de oferte și lucrări.
9. Modificări
Dacă schimbăm această politică, actualizăm data de la începutul paginii. Pentru schimbări importante punem un anunț vizibil pe site.
Soluționarea alternativă a litigiilor: ANPC – SAL
Adatvédelmi tájékoztató
Utolsó frissítés: 2026. október 12.
Röviden: az adataidat csak arra használjuk, hogy válaszoljunk az ajánlatkérésedre, és ha együtt dolgozunk, hogy elvégezzük a munkát. Nem adjuk el őket, és nem adjuk tovább reklámcélokra. Ha nem jön létre együttműködés, 6 hónap után töröljük őket.
1. Kik vagyunk
SC Pinro SRL
CUI: RO22943969 · Nr. Reg. Com.: J12/5425/2012
Székhely: Str. Cosmos nr. 8, Baciu, jud. Cluj, România
Email: [email protected] · Telefon: +40 758 287 719
Az általános adatvédelmi rendelet (EU) 2016/679 (GDPR) értelmében mi vagyunk a személyes adataid kezelője. Az adataiddal kapcsolatos kérdésekkel a fenti e-mail-címen kereshetsz minket.
2. Milyen adatokat gyűjtünk
- Az ajánlatkérő űrlapon: név, telefonszám, település, mi érdekel, az általad megadott részletek, és ha úgy döntesz, egy fotó a lépcsőről.
- WhatsApp-, telefon- vagy e-mail-üzenetekből: a telefonszámod vagy e-mail-címed, és amit írsz nekünk.
- Ha ügyfelünk leszel: a szerződéshez és a számlához szükséges adatok (név, cím, esetleg cégadatok), valamint a szerelés helyszínének címe.
- Látogatási statisztika, csak ha elfogadod: adatok arról, hogyan használod az oldalt (megtekintett oldalak, eszköz típusa, hozzávetőleges város), a Google Analytics segítségével.
Különleges (érzékeny) adatokat nem kérünk, és nincs is rájuk szükségünk.
3. Mire használjuk és milyen jogalapon
| Cél | Jogalap (GDPR) |
|---|
| Válasz a kérésedre és ajánlatkészítés | Szerződéskötést megelőző, kérésedre tett lépések, 6. cikk (1) bekezdés b) pont |
| A munka elvégzése, ha megrendeled | Szerződés teljesítése, 6. cikk (1) bekezdés b) pont |
| Számlázás és könyvelés | Jogi kötelezettség, 6. cikk (1) bekezdés c) pont |
| Statisztika az oldal használatáról | Hozzájárulásod, 6. cikk (1) bekezdés a) pont, amelyet bármikor visszavonhatsz |
4. Meddig őrizzük meg
- Megrendeléssé nem váló ajánlatkérések: az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 6 hónapig, utána töröljük.
- Ügyfelek: a munka és a garancia idejére, a számviteli dokumentumokat pedig az adó- és számviteli jogszabályokban előírt ideig.
- Google Analytics statisztika: legfeljebb 14 hónapig.
5. Kinek továbbítjuk
Az adataidat nem adjuk el és nem adjuk bérbe. Csak azokhoz a szolgáltatókhoz kerülnek, akiket az oldal és a kapcsolattartás működéséhez használunk:
- Cloudflare – a weboldal tárhelye;
- Google – e-mail (Gmail), és csak a hozzájárulásoddal a Google Analytics;
- WhatsApp (Meta) – ha WhatsAppon írsz nekünk;
- a cég könyvelője – csak az ügyfelek számlázási adatai;
- hatóságok, csak ha a törvény kötelez rá.
E szolgáltatók egy része az Európai Gazdasági Térségen kívül, például az Egyesült Államokban is kezelhet adatokat. Ilyen továbbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) vagy az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek alapján történik.
6. A jogaid
Jogod van kérni:
- hozzáférést az adataidhoz és másolatot róluk;
- a hibás adatok helyesbítését;
- az adatok törlését („az elfeledtetéshez való jog”);
- az adatkezelés korlátozását;
- az adathordozhatóságot;
- tiltakozni az adatkezelés ellen;
- a statisztikához adott hozzájárulás visszavonását bármikor, az oldal alján található „Süti-beállítások” menüben.
Írj nekünk a [email protected] címre, és legfeljebb 30 napon belül válaszolunk. Ha nem vagy elégedett a válasszal, panaszt tehetsz a román adatvédelmi hatóságnál (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, www.dataprotection.ro.
7. Sütik
Az oldal csak akkor használ statisztikai sütiket, ha az első látogatáskor elfogadod őket. Ha elutasítod, az oldal ugyanúgy működik.
| Név | Szolgáltató | Mire való | Időtartam |
|---|
| pinro-consent | Pinro | Megjegyzi, hogy elfogadtad vagy elutasítottad a statisztikát (helyi tárolás a böngészőben) | Amíg nem törlöd |
| pinro-lang | Pinro | Megjegyzi a kiválasztott nyelvet (helyi tárolás a böngészőben) | Amíg nem törlöd |
| _ga | Google Analytics | Megkülönbözteti a látogatókat a statisztikához | 2 év |
| _ga_<ID> | Google Analytics | A látogatás állapotát tárolja | 2 év |
A döntésedet bármikor megváltoztathatod az oldal alján a „Süti-beállítások” menüben, vagy törölheted a sütiket a böngésződ beállításaiban.
8. Az adatok biztonsága
Az oldalon keresztül küldött adatok biztonságos (HTTPS) kapcsolaton, csak hozzánk érkeznek. Hozzájuk csak a cégnél az ajánlatokkal és a munkákkal foglalkozó személyek férnek hozzá.
9. Változások
Ha módosítjuk ezt a tájékoztatót, frissítjük az oldal tetején lévő dátumot. Fontos változásokról jól látható értesítést teszünk közzé az oldalon.
Alternatív vitarendezés: ANPC – SAL
Ha a fordítás és a román változat között eltérés van, a román változat az irányadó.
Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 12. Oktober 2026
Kurz gesagt: Wir verwenden Ihre Daten nur, um Ihre Angebotsanfrage zu beantworten und, wenn wir zusammenarbeiten, um den Auftrag auszuführen. Wir verkaufen sie nicht und geben sie nicht für Werbung weiter. Kommt keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir sie nach 6 Monaten.
1. Wer wir sind
SC Pinro SRL
CUI: RO22943969 · Nr. Reg. Com.: J12/5425/2012
Sitz: Str. Cosmos nr. 8, Baciu, jud. Cluj, România
Email: [email protected] · Telefon: +40 758 287 719
Im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie uns an die oben genannte E-Mail-Adresse.
2. Welche Daten wir erheben
- Über das Anfrageformular: Name, Telefonnummer, Ort, Ihr Anliegen, die von Ihnen angegebenen Details und, falls Sie möchten, ein Foto der Treppe.
- Aus Nachrichten per WhatsApp, Telefon oder E-Mail: Ihre Nummer oder Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht.
- Wenn Sie Kunde werden: die für Vertrag und Rechnung nötigen Daten (Name, Adresse, ggf. Firmendaten) und die Adresse der Montage.
- Besucherstatistik, nur mit Ihrer Zustimmung: Daten zur Nutzung der Website (aufgerufene Seiten, Gerätetyp, ungefährer Ort) über Google Analytics.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten erheben wir nicht und benötigen wir nicht.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
|---|
| Beantwortung Ihrer Anfrage und Erstellung eines Angebots | Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage, Art. 6 Abs. 1 lit. b |
| Ausführung des Auftrags | Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b |
| Rechnungsstellung und Buchhaltung | Rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c |
| Statistik zur Nutzung der Website | Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a, jederzeit widerrufbar |
4. Speicherdauer
- Anfragen ohne Auftrag: 6 Monate ab dem letzten Kontakt, danach werden sie gelöscht.
- Kunden: für die Dauer des Auftrags und der Gewährleistung; Buchhaltungsunterlagen für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.
- Google-Analytics-Statistik: höchstens 14 Monate.
5. Empfänger
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht. Sie gelangen nur an Dienstleister, die wir für den Betrieb der Website und die Kommunikation nutzen:
- Cloudflare – Hosting der Website;
- Google – E-Mail (Gmail) und, nur mit Ihrer Einwilligung, Google Analytics;
- WhatsApp (Meta) – wenn Sie uns per WhatsApp schreiben;
- unser Buchhalter – nur Rechnungsdaten von Kunden;
- Behörden, nur wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Einige dieser Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, etwa in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US-Datenschutzrahmens (Data Privacy Framework) oder der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre Daten und eine Kopie davon;
- Berichtigung unrichtiger Daten;
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden“);
- Einschränkung der Verarbeitung;
- Datenübertragbarkeit;
- Widerspruch gegen die Verarbeitung;
- Widerruf Ihrer Einwilligung zur Statistik, jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Website.
Schreiben Sie uns an [email protected]; wir antworten innerhalb von höchstens 30 Tagen. Sie können sich außerdem bei der rumänischen Datenschutzbehörde (ANSPDCP) beschweren: B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, www.dataprotection.ro.
7. Cookies
Die Website setzt Statistik-Cookies nur, wenn Sie diese beim ersten Besuch akzeptieren. Wenn Sie ablehnen, funktioniert die Website genauso.
| Name | Anbieter | Zweck | Dauer |
|---|
| pinro-consent | Pinro | Speichert, ob Sie die Statistik akzeptiert oder abgelehnt haben (lokaler Speicher im Browser) | Bis Sie ihn löschen |
| pinro-lang | Pinro | Speichert die gewählte Sprache (lokaler Speicher im Browser) | Bis Sie ihn löschen |
| _ga | Google Analytics | Unterscheidet Besucher für die Statistik | 2 Jahre |
| _ga_<ID> | Google Analytics | Speichert den Sitzungsstatus | 2 Jahre |
Sie können Ihre Wahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Website ändern oder Cookies in Ihren Browsereinstellungen löschen.
8. Datensicherheit
Über die Website gesendete Daten erreichen nur uns, über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Zugriff haben nur die Personen im Unternehmen, die sich um Angebote und Aufträge kümmern.
9. Änderungen
Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir das Datum oben auf der Seite. Über wesentliche Änderungen informieren wir gut sichtbar auf der Website.
Alternative Streitbeilegung: ANPC – SAL
Bei Abweichungen zwischen Übersetzung und rumänischer Fassung ist die rumänische Fassung maßgeblich.
Privacy policy
Last updated: 12 October 2026
In short: we only use your details to reply to your quote request and, if we work together, to carry out the job. We don’t sell them or pass them on for advertising. If we don’t end up working together, we delete them after 6 months.
1. Who we are
SC Pinro SRL
CUI: RO22943969 · Nr. Reg. Com.: J12/5425/2012
Registered office: Str. Cosmos nr. 8, Baciu, jud. Cluj, România
Email: [email protected] · Phone: +40 758 287 719
Under Regulation (EU) 2016/679 (the General Data Protection Regulation, GDPR) we are the controller of your personal data. For any question about your data, write to us at the email address above.
2. What data we collect
- From the quote form: name, phone number, town, what you need, the details you write and, if you choose, a photo of your stairs.
- From WhatsApp, phone or email messages: your number or address and what you write to us.
- If you become a client: the details needed for the contract and invoice (name, address, company details if any) and the installation address.
- Visitor statistics, only if you accept: data on how you use the site (pages viewed, device type, approximate city), through Google Analytics.
We do not ask for, and do not need, any sensitive data.
3. Why we use it and on what legal basis
| Purpose | Legal basis (GDPR) |
|---|
| Replying to your request and preparing a quote | Steps taken at your request before a contract, Article 6(1)(b) |
| Carrying out the job, if you order it | Performance of a contract, Article 6(1)(b) |
| Invoicing and accounting | Legal obligation, Article 6(1)(c) |
| Statistics on how the site is used | Your consent, Article 6(1)(a), which you can withdraw at any time |
4. How long we keep it
- Quote requests that don’t become orders: 6 months from the last contact, then deleted.
- Clients: for the duration of the job and the warranty; accounting records for the periods required by tax and accounting law.
- Google Analytics statistics: at most 14 months.
5. Who we share it with
We don’t sell or rent your data. It only reaches the providers we use to run the site and to communicate:
- Cloudflare – website hosting;
- Google – email (Gmail) and, only with your consent, Google Analytics;
- WhatsApp (Meta) – if you choose to message us on WhatsApp;
- our accountant – only clients’ billing details;
- public authorities, only where the law requires it.
Some of these providers may process data outside the European Economic Area, for example in the United States. Such transfers rely on the EU–US Data Privacy Framework or on the standard contractual clauses approved by the European Commission.
6. Your rights
You have the right to:
- access your data and get a copy;
- have inaccurate data corrected;
- have your data erased (the “right to be forgotten”);
- restrict processing;
- data portability;
- object to processing;
- withdraw your consent to statistics at any time, from “Cookie settings” at the bottom of the site.
Write to us at [email protected] and we will reply within 30 days at most. If you are not satisfied with our reply, you can complain to the Romanian data protection authority (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, www.dataprotection.ro.
7. Cookies
The site only uses statistics cookies if you accept them on your first visit. If you decline, the site works exactly the same.
| Name | Provider | Purpose | Duration |
|---|
| pinro-consent | Pinro | Remembers whether you accepted or declined statistics (local storage in your browser) | Until you delete it |
| pinro-lang | Pinro | Remembers your chosen language (local storage in your browser) | Until you delete it |
| _ga | Google Analytics | Distinguishes visitors for statistics | 2 years |
| _ga_<ID> | Google Analytics | Keeps the session state | 2 years |
You can change your choice at any time from “Cookie settings” at the bottom of the site, or delete cookies in your browser settings.
8. Data security
Data sent through the site reaches only us, over a secure (HTTPS) connection. Only the people in the company who handle quotes and jobs can access it.
9. Changes
If we change this policy, we update the date at the top of the page. For important changes we post a visible notice on the site.
Alternative dispute resolution: ANPC – SAL
If the translation differs from the Romanian version, the Romanian version prevails.
PINRO